FAQ und Hilfe

Bei Schwierigkeiten mit Anmeldung oder Registrierung schreiben Sie eine Nachricht an bef@ibbw.kv.bwl.de.

Prüfen Sie, ob die E-Mail im Spam-Ordner ist. Wenn nicht, prüfen Sie, ob Cookies in Ihrem Browser blockiert werden. Für die Nutzung des Feedback-Tools müssen Cookies erlaubt sein.

Bei Schwierigkeiten mit der Registrierung schreiben Sie eine Nachricht an bef@ibbw.kv.bwl.de.

Wenn Sie sich registriert haben, klicken Sie oben rechts auf der Startseite auf „Anmelden”. Dann geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein, um sich anzumelden.

Prüfen Sie zunächst, ob Sie sich am richtigen Tool (Feedback-Tool) anmelden.

Wenn Sie eine Fehlermeldung bei der Anmeldung bekommen, überprüfen Sie bitte, ob Sie die E-Mail-Adresse richtig eingegeben haben, ob die Feststelltaste aktiviert ist oder ob die Groß- und Kleinschreibung beim Passwort stimmt. 

Wenn die Fehlermeldung weiterhin kommt, können Sie ein neues Passwort mit einem Klick auf "Passwort anfordern" anfordern. Anschließend werden Sie aufgefordert, Ihre E-Mail-Adresse einzugeben. Sie bekommen dann eine E-Mail mit einem Link, mit dem Sie sich ein neues Passwort geben können. Wenn Sie keine E-Mail bekommen, haben Sie beim Registrieren eine andere E-Mail-Adresse verwendet.

Der Fragebogen zur allgemeinen Unterrichtsqualität wurde vom Hector-Institut für Bildungsforschung der Universität Tübingen im Rahmen einer wissenschaftlichen Validierungsstudie entwickelt und über das IBBW für die Schulen zur Verfügung gestellt.

Die Fragebögen zur allgemeinen und fachbezogenen Unterrichtsqualität für die Grundschule und zum Fernlernen wurden in Anlehnung an die Items aus den Studien PISA, TIMSS und IGEL entwickelt und um Eigenentwicklungen ergänzt. Bei der Entwicklung wurden wissenschaftliche Experten aus der Unterrichtsforschung und der Fachdidaktik einbezogen.

In Kooperation mit anderen Bundesländern werden die Fragebögen entwickelt und angepasst.

Anleitung zum Anlegen einer Unterrichtsbefragung

Nein. Sie müssen für Ihren Fragebogen mindestens einen der Fragebogen-Bausteine auswählen. Anschließend können Sie diesen um eigene Fragen ergänzen.

Einem Fragebogen können Sie unbegrenzt eigene Fragen zufügen. Es gibt zwar aus technischen Gründen eine Obergrenze, die aber praktisch nicht erreicht wird (200 Fragen, von denen maximal 50 offen gestellt werden können).

Nein, Sie können nur ganze Bausteine verwenden, einzelne Fragen sind nicht abwählbar. Die Befragten können aber jederzeit "kann ich nicht beurteilen" auswählen, weshalb Sie auch Bausteine mit Fragen verwenden können, die nicht vollständig auf Ihre Situation zutreffen. Auch in der interaktiven Ergebnisansicht können Sie einzelne Fragen ausblenden, wenn Sie sie nicht besprechen möchten oder für nicht passend halten.

Sobald Sie beim Anlegen eines Fragebogens den Button „Befragung veröffentlichen“ gewählt haben, können Sie Ihren Fragebogen nicht mehr bearbeiten. Wollen Sie doch andere Fragebogenbausteine verwenden, so müssen Sie eine neue Befragung anlegen.

Unter "Laufende Befragungen" können Sie Ihre Befragung duplizieren. So können Sie mit dem bereits erstellen Fragebogen eine neue Befragung anlegen und ggf. anpassen.

Wie werden Zugangscodes (TANs) vergeben?
Beim Anlegen der Befragung können Sie pro (Unter-)Gruppe wählen, ob individuelle TANs oder ein gemeinsamer Gruppen-TAN verwendet werden sollen.

Individuelle TANs

• Können von niemandem eingesehen oder zurückverfolgt werden
• Zugang per Code, QR-Code oder per automatischer E-Mail-Versendung

Gruppen-TAN

• Ein gemeinsamer Zugangscode für alle
• Weitergabe als TAN, QR-Code oder Link möglich

Wo verwalte ich TANs?
Unter „Laufende Befragung“ können Sie TANs einsehen und verwalten – inklusive Ihres eigenen Zugangs zur Befragung.

Die Anzahl der TANs entspricht der beim Anlegen der Befragung eingetragenen Teilnehmendenzahl.
Sind noch keine Antworten eingegangen, empfehlen wir, die Umfrage zu löschen und mit der korrekten Anzahl unter „Klasse/Rahmendaten“ neu anzulegen.

Für laufende Befragungen können keine zusätzlichen TANs per Ausdruck erstellt werden.
Wenn die Einladungen jedoch per E-Mail versendet wurden, können Sie weitere Teilnehmende hinzufügen:
Unter „Laufende Befragungen“ → „TANs“ → Brief-Symbol → „Weitere Teilnehmende hinzufügen“ lassen sich zusätzliche E-Mail-Adressen eintragen und automatisch einladen.

Prüfen Sie, ob die E-Mail-Adresse möglicherweise falsch ins System eingegeben wurde (Tippfehler).  Hilfreich ist es, eine Liste der zu verwendenden E-Mails anzulegen und diese in das entsprechende Textfeld zu kopieren (ohne etwaige Trennzeichen). Hierdurch können Sie kontrollieren, ob die E-Mail-Adresse korrekt war. Das System meldet Ihnen nicht zurück, falls die verwendete E-Mail-Adresse nicht existiert.

Wenn Sie zu Beginn der Befragung die Option „TAN per E-Mail“ ausgewählt haben, dann können Sie auch noch zu einem späteren Zeitpunkt unter „Laufende Befragungen“ weitere E-Mail-Adressen hinzufügen und so weiteren Teilnehmenden eine E-Mail mit einem Zugangscode zuschicken. Falls Sie ausschließlich an die Teilnahme erinnern möchten, dann können Sie die Option „Erinnerung senden“ nutzen.

Ihre TAN befindet sich an erster Stelle auf der TAN-Liste (grau unterlegt). Sollten Sie die Teilnehmenden per E-Mail zur Befragung eingeladen haben, finden Sie Ihre TAN unter der Rubrik "Laufende Befragungen". Klicken Sie dazu auf  "TANs" neben der entsprechenden Befragung. Sie erhalten in jedem Fall einen mehrstelligen Code.

Für die Beantwortung Ihres Fragebogens loggen Sie sich aus Ihrem geschützten Bereich aus, klicken auf den Button "An Befragung teilnehmen" und geben Ihren mehrstelligen Code ein. 

Nein. Die Befragung kann zu unterschiedlichen Zeitpunkten stattfinden. Die Teilnehmenden können die Befragung auch von zu Hause aus durchführen. 

Allerdings empfehlen wir Ihnen zur Erreichung einer hohen Teilnahmequote bei Schülerbefragungen diese (wenn möglich) im Computerraum der Schule im Klassenverbund zu realisieren. Ebenfalls empfehlen wir, einen Zeitraum festzulegen, in dem die Befragung durchgeführt werden soll. 

In den Bereichen "Laufende Befragung" und "Ergebnisse" steht die Option "Teilen" zur Verfügung. Mit Hilfe dieser Funktion wird eine Link generiert, der anderen registrierten Nutzern zur Verfügung gestellt werden kann.

Nein. Bei den selbst formulierten Fragen, haben Sie die Möglichkeit, die Fragen ausschließlich Ihren Schülerinnen und Schülern zu stellen. Klicken Sie dazu beim Erstellen der eigenen Frage auf das Zahnradsymbol. Dort haben Sie dann die Wahl zwischen "Fremdeinschätzung und Selbsteinschätzung" und "nur Fremdeinschätzung".

Die eigenen Fragen mit Freitext-Antworten werden ausschließlich Ihren Schülerinnen und Schülern gestellt. Eine Selbsteinschätzung gibt es für diese Fragen nicht.

Nein. Wenn Sie beim Anlegen einer Befragung zusätzlich eigene Fragen hinzufügen möchten, so stehen Ihnen dafür vier Antwortskalen zur Verfügung. Diese sind:

• Zutreffend: Inwieweit treffen die folgenden Aussagen zu?
• Zustimmung: Inwieweit stimmen die folgenden Aussagen?
• Häufigkeit Stunden: Wie oft treffen die folgenden Aussagen zu?
• Häufigkeit allgemein: Wie oft treffen die folgenden Aussagen zu?

Damit Sie die Befragung beenden können, müssen mindestens fünf Befragte und Sie selbst an der Befragung teilgenommen haben. 

Klicken Sie anschließend unter „Laufende Befragungen“ auf „Beenden und Auswerten“. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie den Acrobat Reader auf Ihrem PC installiert haben. 

Sollten Sie den Ergebnisbericht dennoch nicht herunterladen können, wenden Sie sich bitte per E-Mail unter bef@ibbw.kv.bwl.de.

Nein. Nachdem die Befragung beendet wurde, kann niemand mehr an der Befragung teilnehmen. Generell gilt: Es können keine Zwischenergebnisse abgerufen werden.

Ihre Ergebnisse können Sie unter „Ergebnisse einsehen“ als PDF-Datei herunterladen und somit auch offline aufbewahren und nutzen. Die zusätzlichen Excel-Daten und Grafiken können Sie ebenfalls herunterladen und somit ohne Internetzugang nutzen.

Ja. Durch Ihre Registrierung erhalten Sie einen eigenen, passwortgeschützten Bereich, in dem ausschließlich Ihre Befragungsergebnisse gespeichert werden. Zugriff darauf haben nur Sie.

Ob Sie Ihre Ergebnisse mit anderen teilen, liegt vollständig bei Ihnen. Weitere rechtliche Hinweise finden Sie in den Nutzungsbedingungen des Portals.

Um eine laufende Befragung zu löschen, müssen Sie in ihrem geschützten Bereich unter „laufende Befragung“ bei der entsprechenden Befragung auf das „Löschen“-Symbol klicken. Eine abgeschlossene Befragung können Sie unter „Ergebnisse einsehen“ mit dem „Löschen“-Symbol löschen. Die Daten dieser Befragungen werden dann komplett gelöscht. Alle zu der Befragung gehörenden Informationen werden vernichtet, wenn Sie eine Befragung löschen.

Eine Genehmigung der Befragungen durch die Erziehungsberechtigten ist nicht erforderlich. Es wird jedoch empfohlen, die Eltern generell über Befragungen an Ihrer Schule zu informieren.

Ja, sofern die Nutzung von der Schule genehmigt ist, können auch eigene Smartphones oder Tablets verwendet werden.

Nein. Es bleibt Ihnen überlassen, wie und mit wem Sie die Ergebnisse der Befragung teilen. Auf Ihre Ergebnisse können ausschließlich Sie in Ihrem geschützten Bereich zugreifen.

Nein. Sie können entscheiden, ob Sie alle oder nur ausgewählte Ergebnisse besprechen. Je nach Alter Ihrer Schülerinnen und Schüler, nach Wichtigkeit der Ergebnisse etc. kann es sinnvoll sein, die Ergebnisbesprechung auf bestimmte Aspekte zu fokussieren. Es kann auch pädagogische Gründe geben, bestimmte Ergebnisse nur mit einer Untergruppe von Schülerinnen und Schülern oder zu einem späteren Zeitpunkt zu besprechen.

Ja, dies ist möglich. Beim Erstellen der Befragung muss dazu in Schritt 1 die Anrede „Schulleitungsteam“ ausgewählt werden. 

Alle Texte der Befragung (Einleitungstext, Item-Formulierung) werden entsprechend dieser Auswahl angepasst. Bei der Zusammenstellung des Fragebogens sollten die Bausteine gewählt werden, die zu einem Teamfeedback passen.

Dies ist über Umwege möglich:  Wir empfehlen, eine Person aus dem Team zu beauftragen, einen Account für den Zweck des Teamfeedbacks zu erstellen. 

Allen Personen des Schulleitungsteams sollten anschließend die Zugangsdaten zur Verfügung gestellt werden, so dass alle auf die Ergebnisse zugreifen können.

Der Fragebogen für das Schulleitungsteam (Selbstperspektive)  kann nur einmal ausgefüllt werden. Es ist nicht möglich, alle Teammitglieder den Fragebogen einzeln beantworten zu lassen und daraus einen Durchschnittswert zu bilden. Daher muss sich das Schulleitungsteam über eine gemeinsame Position bei den einzelnen Fragen einigen. Hierdurch kann bereits bei der Beantwortung der Befragung ein Austausch und Dialog zwischen den einzelnen Personen des Schulleitungsteams entstehen.

Ja. Beim Erstellen der Befragung muss dazu in Schritt 1 die Anrede „Frau“ oder „Herr“ ausgewählt und der Name eingegeben werden. Alle Texte der Befragung (Einleitungstext, Item-Formulierung) werden entsprechend dieser Auswahl angepasst. Bei der Zusammenstellung des Fragebogens sollten die Bausteine gewählt werden, die die eigene Leitungstätigkeit thematisieren.